Cada visitante ao acessar o site de um e-commerce que adota estratégias de remarketing é marcado com um cookie – um tipo de arquivo de texto que consegue armazenar informações como dados de login e senha, páginas visitadas, endereço de IP etc –, que se mantém no computador até ser deletado ou perder a sua validade. Por isso, enquanto está ativo ele consegue identificar os usuários que estão visitando a sua loja virtual.

Com essas informações é possível saber quem visitou o seu site, visualizou algum produto em específico, abandonou o carrinho de compras ou mesmo concluiu uma compra.

Assim, você tem a oportunidade de criar uma campanha específica para cada uma dessas pessoas, seja por meio de anúncios exibidos em outros sites acessados e nas redes sociais, resultados nos motores de busca feitos com determinadas palavras-chave ou por disparo de email marketing personalizado.

Por que ele é uma estratégia importante para o seu e-commerce?

O principal objetivo do remarketing é aumentar as conversões, um dos grandes desafios enfrentados pelos e-commerces – segundo uma pesquisa da Experian Hitwise, a taxa média de conversão no Brasil é de apenas 1,65%.

Ao exibir mais vezes os seus produtos e a sua marca para quem já visitou o seu e-commerce  é possível:

• mostrar as vantagens da compra e convencer aos poucos o visitante para essa ação;
• aumentar o reconhecimento de sua marca;
• atrair mais tráfego para o seu e-commerce;
• segmentar a sua estratégia para usuários que têm mais potencial de vir a se tornar clientes do seu negócio;
• diminuir a taxa de abandono de carrinho.

Como aplicá-lo?

Ficou interessado em aplicar essa estratégia em seu e-commerce?

Saiba quais ferramentas você pode utilizar para criar campanhas de remarketing em sua loja virtual e o que cada uma oferece para escolher a mais adequada para o seu negócio.

Algumas ferramentas que você pode utilizar são:

Google Adwords

Com o Google Adwords é possível utilizar tanto a rede display quanto a rede de pesquisas. Com a primeira os anúncios de seu e-commerce serão exibidos em sites parceiros que o seu visitante acessar. Já na segunda opção, os anúncios criados só aparecerão se esse usuário procurar algo relacionado com os produtos e/ou serviços oferecidos por você no Google.

Facebook Ads, AdRoll e Perfect Audience

Se você deseja criar uma campanha de remarketing no Facebook você pode fazê-la no próprio Facebook Ads ou utilizar o AdRoll ou o Perfect Audience. O AdRoll é um parceiro oficial do Facebook e com ele você tem uma grande possibilidade de segmentação para os seus anúncios. Já com o Perfect Audience é possível realizar o remarketing por um preço bem mais em conta, ideal se o negócio é pequeno e você está começando a investir nessa estratégia.